11月20日，市委副书记、市长高键专题调度信访积案化解工作，听取信访积案推进处置情况汇报，分析问题症结，研究解决办法，高质高效化解信访积案，全力维护社会大局和谐稳定。

　　高键指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感，始终站稳人民立场，厚植为民情怀，以坚定的决心和有力的措施，推进各类信访问题妥善化解，真心实意为群众排忧解难，为实现全面振兴新突破营造良好社会环境。

　　高键强调，要结合正在开展的主题教育，扎实做好保交楼、保民生、保稳定等群众关心关注的焦点问题，倾听合理诉求，回应群众关切，全力维护社会大局和谐稳定。要压实各方责任，按照“三到位一处理”要求，确保各项工作举措落到实处、见到实效。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真学习践行“浦江经验”，了解解决问题的方法路径，切实抓好信访问题源头治理，持续畅通诉求反映渠道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断开创信访工作新局面。