“楼道有燃气泄漏！”光明街道红光社区网格员杨威在例行巡查42号楼4单元时，突然被一股刺鼻的味道揪住了心神。她迅速反应：“这味道不对劲，必须马上处理！”一场与时间的赛跑就此展开。

      闻险而动：网格员争分夺秒筑防线

      “这栋楼住着12户居民，必须争分夺秒！”杨威立即上报社区书记和网格长，并逐门逐户询问排查，同时提醒居民保持冷静，开窗通风，疏散居民下楼，尽量远离疑似泄漏的区域。经排查，只有101住户无人在家，社区通过街道“掌上光明”小程序查找101住户信息，成功联系到房主。房主在外地居住，房屋常年空置，房主将钥匙放在了附近朋友家。房主与朋友联系立即赶到现场，与此同时，社区工作人员火速拨打燃气抢修热线95007，一条“生命防线”在多方联动中悄然构筑。

      专业护航：燃气抢修全力以赴保平安

      燃气公司接到报修后迅速启动“红色预案”，2名维修人员携带泵吸式燃气泄漏检测仪等工具抵达现场。检测仪精准定位漏点，属表前阀老化导致燃气泄漏。关闭楼道总阀，更换老化阀门、软管，并用设备检测密闭性，及时消除了安全隐患。隐患消除后，征得房主同意，关闭了燃气入户阀，保障无人情况下的燃气安全。作业期间，网格员全程驻守监测，确保安全“零死角”。

      科技赋能：信息平台精准点亮安全灯

      此次处置中，“掌上光明”小程序发挥了关键作用。通过一键查询住户联系方式，社区在3分钟内完成与住户的沟通，避免了因信息滞后可能引发的更大风险。这一数字化工具的高效应用，不仅展现了街道治理的现代化水平，更为紧急情况下的精准施策提供了坚实保障。

      “安全是最大的民生工程”。光明街道积极开展安全排查，并通过入户宣传、应急演练等方式，呼吁居民做到“三清三关”，筑牢全民安全防线。