群众在哪里,文明实践就延伸到哪里。
近年来,望花区秉持共建共治共享的发展理念,整合利用社区党群活动中心、社区书屋、文化广场等阵地资源力量,构建点多面广、互联互通的文明实践生活服务圈,聚焦群众需求,积极开展内容丰富、形式多样的新时代文明实践活动,不断提升群众满意度和幸福感。
演武街道五老社区新时代文明实践站开展心理咨询服务。记者 邵晓毅 摄
扩大社区“服务圈” 打造居民“幸福圈”
在晨光社区新时代文明实践站的“雷锋红”书房里,你能看到白发苍苍的老人在挥洒笔墨、青葱少年手不释卷,温馨整洁的阅读环境,让来过这里的人流连忘返。在朴屯街道新时代文明实践广场上,板凳宣讲会开讲啦,快板书、小故事、文艺表演等丰富多彩的节目,吸引居民驻足观看。在铁岭社区新时代文明实践站内,来自石化大学的大学生志愿者在为辖区的孩子们提供课后辅导服务,解决家长的后顾之忧。
望花区以凝聚群众、引导群众、滋养群众精神生活为目的,筑牢基层思想文化阵地,各新时代文明实践站积极开展理论宣讲、文体活动、文明宣传、“我们的节日”等一系列文明实践活动,不断满足居民精神文化追求,活跃基层文化生活,获得了群众的一致好评。
志愿服务“赶大集” 便民服务送到家门口
在雷锋社区新时代文明实践广场上,一场热闹非凡的大集正在开展,爱心义诊、免费理发、免费磨刀、修理家电、法律咨询、就业信息、反诈宣传……在志愿服务大集上,一个个摊位前人头攒动,身着红、蓝马甲的志愿者们热心地为群众介绍服务项目、提供志愿服务,居民们在家门口就可以享受到这些便民服务。
这样的集市在望花区各新时代文明实践站里定期开展,已经成为固定的新时代文明实践项目。各新时代文明实践站聚焦辖区群众需求,不断完善充实服务内容,整合社会各界优质服务资源,通过“志愿服务大集”为群众提供“一站式”服务,不但满足了广大群众的服务需求,还进一步提升了社区为民服务能力和水平,营造了良好的和谐社区氛围。
升级智慧服务 打造指尖上的便民平台
玫瑰城社区新时代文明实践站,探索打造了“智慧玫瑰”网上平台,居民通过智慧语音呼叫功能,呼叫语音助手小金或打字的方式,输入想要办理的内容即可享受智能服务,与此同时,居民还可以在地图中选择对应楼号,从而找到专属的代办员,通过“一键呼叫”代办员进行代办服务。铝北社区新时代文明实践站试点与北方广电联合打造云端互联系统,实现了与重点家庭的实时视频连线、全程视频监控,对孤寡老人、精神障碍人士的无死角日间照料有极大助益。
如今,便民服务小程序已经走进多个街道、社区,居民群众可以通过手机实现查找政策“一看即懂”、办理事项“一触即达”、代办服务“一键呼叫”、民意诉求“一网统管”,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。
一场场志愿服务活动绘就了文明底色,一处处文明实践站让群众如沐春风。下一步,望花区将继续坚持以群众需求为导向,强化统筹整合,创新方式方法,大力助推文明实践活动“动起来”,让新时代文明实践站真正成为广大群众的精神家园。
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