抚顺传媒网讯(记者 盖小雷)记者从市交管局获悉,为优化营商环境,市交管局制定21条工作举措。
一、完善导办制度。在车管所服务大厅设置导办员,对业务办理不熟悉的市民提供导办服务,全程答疑解惑。
二、对企业一次性办理5台以上机动车业务提供登门服务。
三、设置“绿色通道”,对企业优先办理车管业务。
四、检车远程审核岗实行 “延时服务”“轮岗值班”制度,工作日全天审核业务不停办,最大限度保证当日业务当日办结。
五、组织安检机构实行“预约窗口”“上门服务”等服务措施,对大型企业、大车队的车辆检测实行集中检、随时检。
六、车管所院内设置专班,全天候打击非法中介。
七、对一次性办理10人以上缴纳罚款的企事业单位提供双休日预约服务,方便双职工家庭办理违法处理业务。
八、临街校园安排固定警力和设置护学岗,确保学生安全、交通顺畅。
九、双休日及节假日商圈和主干道增加巡逻密度和频次,提高见警率和管事率。
十、加大对出租车、非公交车挤占公交站点违法行为的处罚力度,解决公交车停车难,百姓上车难问题。
十一、对一次性办理10台以上通行证的企业,主动服务、上门服务,减少办理企业和个人的跑腿次数。
十二、临时来本市的外埠驾驶人驾驶外埠号牌车辆(危化品运输车辆除外),误入限行路线、区域的,经交警纠正并当场改正的,实行轻微交通违法行为不罚款。
十三、充分利用现有道路资源,对具备条件的支路或非承担主要通勤功能的小街小巷,施划临时道路停车泊位,提高停车泊位供给,缓解百姓停车难问题。
十四、“挪车服务热线”将商铺和封闭小区纳入服务范围,实现城区挪车服务全覆盖,有效解决百姓出行困难问题。
十五、对民营企业提出的不可解体超限运输车辆通行提供交通管制和护送服务。
十六、在交通事故处置过程中,除确有必要外,原则上不扣留车辆,减少对当事人出行的影响。
十七、通过警保合作建立“抚顺事故快处微信群”,对9类行为引起的财产损失事故纳入网上定责范围,方便当事人。
十八、面向社会公布交管局对外举报电话86166122、52601166及各单位举报电话,充分利用12389、88900000等投诉举报渠道,对破坏营商环境、乱作为等侵害企业和群众利益的投诉举报,迅速受理、迅速调查、及时反馈。
十九、充分运用“三、二、一”好差评服务系统,窗口单位人员办理每笔业务后主动接受办事群众扫码评价。
二十、对运输、商砼、生产和需要大宗原材料等4种企业开展大走访活动,宣传服务举措,从源头解决超载违法行为。
二十一、充分利用“两微一站”为客货运、危货品运输企业提供交通出行安全提示指导服务和交管服务。