按照《关于做好2018年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》(抚政办公开[2019]1号)文件要求,现将我局2018年度政务公开工作完成情况如下:

    1、领导高度重视。为确保政务公开工作的顺利开展,我局领导高度重视,并在年初全系统工作会议上,对政务公开工作进行了部署,要求各部门按照各自职能做好政务公开工作,并把政务公开工作纳入我局目标考核。形成了一把手亲自抓, 分管领导具体抓,专人负责的层层有人抓、事事有人管、处处求实效的良性工作格局。

    2、进一步建立健全了规章制度。2018年我局进一步健全本系统政务公开管理体制, 制定了《抚顺市人力资源和社会保障局信息公开实施办法》、《依申请公开制度》、《政务信息公开保密审查制度》、《政务公开考核评议制度》,严格规范系统内部政务公开工作, 指导我局窗口部门进一步推进政务公开和办事公开工作。紧紧围绕政府信息公开和政务公开工作, 深入开展为民服务创先争优活动, 在市政府网站和“抚顺市人力资源和社会保障局”门户网站上公布。并明确了信息发布工作 “谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”和“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的工作原则，确保政务公开内容无涉及国家秘密和内部敏感事项。通过建立健全政府信息公开工作相关制度，为我局信息公开的准确性、权威性、完整性和时效性提供了制度保障。

    3、做好公开渠道工作。一是利用网络公开。二是通过报纸、电台、电视台等新闻媒体公开。三是通过设立公开栏、公示栏等其他形式公开，确保政务公开工作的长期性、广泛性和有效性。四是通过局政务微博、微信平台对群众关心的热点问题进行广泛宣传,提高了办事效率和工作透明度。我局在网站上开设了“政务公开”、“减权放权反馈意见箱”、“营商环境”等专栏,将行政审批事项和最新的办事结果向群众公开,提高了工作效率,并接受人民群众监督。

   4、做好公开事项工作。一是推进行政决策公开。我局将涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重要改革方案、政策措施等通过市人社局网站向社会公开。如:社会平均工资文件。二是推进政策执行和落实情况公开。围绕我市《政府工作报告》提出的重点工作,以及市委、市政府部署的改革任务、民生举措,通过市人社局网站公开执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式,实事求是公布进展情况和完成情况。三是推进权力清单和责任清单公开。我局在公开市政府工作部门权责清单的同时,通过局网站集中展示, 并做到及时动态更新。将保留的行政审批、职业资格等事项以及清理规范后保留的行政审批受理条件的中介服务事项清单在局网站上公开。四是深入推进预决算公开。在局网站上及时公开全系统预决算情况,做到财务公开、透明。五是推进就业创业信息公开。通过局网站发布国家、省就业创业政策、事业单位人员招录信息和人力资源市场供求信息。

   2018年我局发布社会保障、就业创业、军转、人事资格考试、等政策信息共432条。

    5、主动做好政策解读。我局牵头起草的文件在公开后 3 个工作日内在局网站发布,同时进行解读。2018年5.15政务公开日活动期间我局工作人员共发放宣传单800余份，接待前来咨询的群众40余人次。局主要领导多次通过电台、电视台主办的政风行风热线活动, 对群众关心的热点难点问题进行了详细解答 。

    6、积极回应社会关切。一是完善了局网站“在线咨询”、“局长信箱”两个栏目,回复群众诉求41件次,切实解决群众诉求;二是努力提高12333信息平台建设, 这是群众了解政策的“快车道”。2018 年通过信息平台,接听群众咨询热线服务63772 人次。三是办理市长信箱62件,全部按期答复,回复率100%。四是受理民心网诉求群众投诉、政策咨询245件, 回复率达100%。参与评星162件,5星件156件。五是网民互动212件,回复率100%。接收省长留言《人民网》13件, 全部都按时限、按要求回复,回复率100%。

    7、建立健全政务與情机制。出台了《网络與情管理与处置实施办法》,建立健全系统政务與情收集、研判、处置和回应机制, 并设专人监测本系统與情, 发现與情及时向主要领导汇报, 按程序及时发布权威信息, 讲清事实真相及处置结果。

    8、做好对外宣传工作及文件清理结果公开工作。我局制定了《新闻发布和媒体采访实施办法》,对新闻发布、媒体采访及新闻发言人做了明确规定,使我局对外宣传工作更加规范化、制度化。我局已在网站上“政策文件”栏目中公开了清理文件结果,并标注文件有效期。

                        抚顺市人力资源和社会保障局

                              2019年3月13日