推行政务公开工作以来，市民政局坚持“知民、亲民、爱民、为民”的民政服务宗旨，突出为民解困、服务和谐社会建设这一主题，建立起包括门户网站、96100便民服务热线和政务公开网民政网页、民政信访联动督办机制为主的“三位一体”政务公开格局，把政务公开工作与人民群众需求有机的结合起来，为群众排忧解难、多办实事。
一、总体工作情况
民政局政务公开工作由郝传纲副局长分管，办公室具体负责，设具体工作人员2人。
按照市政府政务公开工作要求，2016年主要开展了以下工作：
一是完善了市民政局公开事项目录和指南。
二是加大网络公开工作力度。及时更新在抚顺市政务公开网上的抚顺市民政局网页，增加了“抚顺养老”、“网上互动”等栏目。2016年，在网站上公开信息242条，主动向市政府信息查阅中心公开文件5件；及时公开了局机关及局属事业单位的部门预算及“三公”经费预算公开和决算公开。公开了提供慈善捐赠财产管理使用情况查询服务，及社团和民非年检通知，使相关人员足不出户就能详细了解报到的相关信息。
三是利用多种渠道，进一步提高民政工作公开水平。长期以来利用《民心网》、《市长公开电话》、《市长信箱》、《行风热线》等方式，构建民政局与群众的连心桥，及时解答和协调处理群众反映的热点难点问题。局属各事业单位根据自身工作特点，继续开展“抚顺军休报”、“抚顺殡仪职工报”、“福彩天地”、“抚顺老龄工作”、“福彩之声”、“抚顺军休风采”、“老龄之星”、 《抚顺双拥报》等专版、专栏，全面宣传民政政策法规、宣传民政工作、宣传民政系统的先进人物。
四是以96100民政便民服务热线为平台，延伸便民服务领域。做到了“接听电话要热心、解答问题要耐心、记录情况要细心、接受监督要诚心、办理求助要尽心”。今年累计接听咨询电话300余次，为群众办实事130余件，救助困难群众170余人。
五是加强民政政策法规宣传。5.15政务公开宣传日，我局由分管局长亲自带队，组织救助处、优抚处、福利处、殡葬管理处等多个与群众生活关系密切的处室、部门的6名工作人员参加了全市政务公开宣传活动，在活动日当天，开通了网上服务，共印发各种政策宣传单850余份，接待现场、网上咨询70余件。
二、政府信息公开重点工作落实情况
2016年，我局组织机关、基层工作人员认真学习了国务院、省政府、市政府关于政府信息公开工作的各项文件，将政府信息公开工作作为全年的一项重点工作进行落实。现将我局2016年与群众密切相关的重点工作情况公开如下：
一是顺利完成城乡居民最低生活保障标准提高任务。城市低保标准平均增幅5%，农村低保标准平均增幅10%，市内各区由505元提高到530元，三县由年人均纯收入3117元提高到3429元,实现了农村低保标准和扶贫标准的“两线合一”。
二是做好脱贫攻坚兜底保障工作。助力脱贫攻坚，明确兜底保障措施，联合市扶贫办制定了《关于充分发挥民政部门在脱贫攻坚中兜底保障作用的指导意见》，开展了农村低保对象和建档立卡贫困人口百日核查行动，将符合条件的建档立卡贫困人口全部纳入社会救助保障范围。
三是积极开展关爱困境儿童和农村留守儿童工作。对农村留守儿童开展全面的摸底排查，制定了《抚顺市人民政府关于加强农村留守儿童关爱保护工作的实施意见》（草案）,已经市政府常务会议讨论通过。
四是拓展慈善项目，发展慈善事业。印发《抚顺市人民政府关于促进慈善事业健康发展的实施意见》。
五是加大村务公开力度。督促指导建立完善了村务公开监督委员会，健全完善“四议一审两公开”和村务公开民主管理制度。组织全市420余名社区（村）书记（主任）进行岗位培训。
六是规范社会组织监督管理。新登记、变更和注销社会组织64个，完成年检244件。完善社会组织退出机制，对长期不开展活动、多年不年检的128家社会组织给予撤销登记或警告。
七是开通了抚顺殡仪微信公众账号，开展了殡仪服务进社区工作。引导节地生态文明殡葬，组织海葬6批，395具骨灰撒海安葬。
八是加强流浪乞讨人员救助管理。开展“寒冬送温暖”冬季救助行动、“在站寻家、让爱回家”寻亲服务宣传周等活动，积极联合公安、卫生等有关部门加强对街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解救保护工作，劝导、救助流浪乞讨人员2658人次。
九是加强民政系信息宣传工作。全年在省级媒体用稿120篇，其中在《中国社会报》用稿10篇，在《辽宁日报》用稿5篇，在《辽沈晚报》用稿14篇。
十是全力推进医疗救助一站式结算，让信息多跑路，让群众少跑腿。依托信息化手段，试点推进城乡困难群众医疗救助“一站式” 即时结算，实现基本医疗保险、大病医疗保险和医疗救助三网合一、资源共享，提高医疗救助效率，减轻了困难群众医疗负担。此项工作受到了省民政厅的高度认可，近期将在我市召开现场会进行推广。
十一是开展“两学一做”学习教育，争做合格党员。组织党员深入学习毛丰美、许帅同志先进事迹，组织开展“三亮三比三争创”展现窗口新形象、换位体验和为五保老人捐赠衣物等活动，实施了共产党员先锋工程，组织民政系统党员做四讲四有合格党员。
三、存在问题及下步打算
2016年我局信息公开工作情况良好，但有部分信息公开不够及时。2017年，我局将更好地利用政务公开网，使我局信息公开工作更加及时、全面，更贴近群众生活，使民政各项工作更加公开、公正、公平，更好地接受社会和群众的监督。