根据市政务公开办2017年政务公开工作总体要求，抚顺市公安局制定了《2017年抚顺市公安局政务公开实施方案》，精心部署,细化分工，压实责任，补齐短板，积极开展全年各项政务公开工作，现汇报如下。
一、突出重点，专注政务重点工作专栏建设。按照市政务公开办的工作要求，市局把“政务公开重点工作专栏”作为政务公开的重要渠道。由市局办公室牵头，组织技通、网安、户政、外事、消防、治安、保密等部门召开工作座谈会，经过讨论研究，形成依托抚顺警网，开展“政务公开重点工作”专栏建设的可行性方案。并指定专人定期更新专栏内容，保证信息公布及时、准确，充分发挥出新媒体在传播政府声音、部门政策解读、回应公众关切信息等方面作用。9月份，按照上级部门工作要求，专栏完成市公安局（含消防局）权责清单、“双随机、 一公开”、信用辽宁、简政放权反馈意见箱、网上举报、行业政策与解读、财政预决算、依申请公开政府信息、重点工作公开等模块的全部建设工作。专栏公开市局重点工作事项、重要惠民政策46条。
二、落实责任，及时更新政务公开内容。市局将政府网站的建设及更新工作落实到办公室具体科室，责任到人，定期对抚顺市政务公开网、抚顺警网、网络免费邮箱、网上公安机关等政务公开途径进行内容更新工作。并要求户政部门推出的互联网“派出所在线”栏目，“所长在线”、“警务频道”、献言献策等板块与抚顺警网工作制度同标准、同要求，及时回复网民在线提问、网民留言，与群众进行互动沟通，答疑解难。1-12月份，微信公开政府信息6800余条;微博发布、转发信息500余条，其他方式回应群众各项业务咨询、求助、投诉信息230条。
三、多警合作，不断推进互联网+政务服务工作。按照省政府和省公安厅的统一部署，市局由行政审批处牵头，按照“坚持问题导向，加强顶层设计，推动资源整合，注重开放协调”原则，积极推进网上政务服务平台建设工作。组织各相关警种部门对网上审批的基本信息进行修订和录入，积极探索“互联网+公共服务”方式，应用互联网、智能手机客户端等载体，创新服务举措，最大限度地将公安行政审批和服务类业务实行互联网受理、办理、预约、公示、核查、咨询、信息公开。在互联网及办事大厅的触摸屏上对行政审批事项进行详细介绍，提供相关表格的下载，同时开通“绿色通道”，方便群众办事；将所有行政审批事项纳入到政府的电子监察系统，用来管控办理时限，强化对审批服务流程的全程监督，及时发现和纠正违规审批行为。按照“谁审批、谁负责”的原则，建立违法设定或者实施行政审批责任追究制度，严格落实问责制度和责任追究制度，推动行政审批程序化、法治化、公开化，切实实现方便企业和群众的服务导向，为大众创业、万众创新营造良好环境。并指定专人及时更新政务公开信息。截至目前，互联网公开信息1760余条。
四、督导检查，强化日常工作管理。为及时、准确、完整公开本部门政务信息，市局明确专人负责，定期督导检查，不断巩固和完善政务公开工作。一是第一时间把关系群众利益的权责清单上网公布，并报送市图书馆、市信息查阅中心备查。二是始终保持与上级部门工作步伐高度一致，有组织、有计划、有步骤、有监督的不断向前推进市局政务公开工作，每季度向市政府上报工作落实情况。三是按照市局季度、年度行政检查计划，开展随机抽查监管工作。公开2017年度行政执法检查计划、抚顺市公安局随机抽查监管事项清单、监管人员名录库等信息。四是以快递、邮箱、互联网等方式开展依申请政府信息公开工作，并依托“行业政策与解读”专栏及时开展各类公告、报告及政策解读工作。五是通过抚顺市政务公开网、抚顺警网、“政务公开重点工作”专栏、办公场所大屏幕、公开板、便民微信群等载体公开部门职能职权、服务指南、收费标准、便民电话等信息，多形式、多角度、多层次开展政务公开工作。六是及时公开和解读户籍制度改革内容和相关政策，特别对居住证持有人享有义务教育、就业、医疗卫生、住房保障等基本信息在抚顺市政务公开网、抚顺警网等网站进行多网址公开，使流动落户人口能够多途径获得政府服务信息。七是及时回应社会关切、关注的热点问题。利用新闻发布会、媒体吹风会等方式对相关政策制度进行解读。交管局主要领导在抚顺政风行风热线栏目中对群众关心、关注的交通问题进行解答，并在节目后开展了跟踪反馈工作。八是强化政务舆情处置与回应。建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制，组织网安、国保支队、交管局等相关部门查清情况，落实整改，联系媒体积极回应，按程序及时发布权威信息。1-12月份回应、处理热点舆情3820余件，重大舆情20余件。通过政策法规解读与政务回应工作，收到了良好社会效果。
五、服务群众，全面完成民心网各项工作任务。2017年，抚顺市公安局民心网工作,秉承“倾听民声、服务民众、实现民意”的宗旨，坚持“全公开、大互动、总动员”的指导思想，积极为人民群众解决诉求问题，较好地完成了民心网各项工作任务。截至目前，市局共办理群众诉求755件，其中五星件380件，五优五星件22件，十星件4件，十五星件1件。网络回应人诉求1113件，其中满意留言208条。
六、存在问题：一是个别单位领导对政务公开工作重视不够，对发布的废止、失效文件标注不及时。二是分县局、警种部门的新媒体平台建设需要强化。
七、今后工作打算：
（一）强化责任落实。按照“谁起草、谁解读”的原则，做好部门文件解读工作，特别对文件“公开内容”、“依申请公开”的发布类型和有效性进行标题添加。
（二）持续保密审查。公开内容严格落实保密审查，认真履行审批程序，并定期进行网上检查，确保公开内容的完整性、准确性和实用性。
（三）整合平台建设。严格落实“质量优先、管理先行”的原则，积极完善政务新媒体平台内容，提高平台建设水平，组织各分县局和警种部门建立政务媒体群，形成上下联动、整体发声的新媒体阵容。
（四）加强督导检查。将对各单位在抚顺警网、微博微信、新媒体平台等渠道公开的政务内容进行全面检查，并将网上和实地的督查结果适时进行通报。