根据《全市市场监管系统加强行风建设三年行动方案》，日前，市市场监管局扎实开展“科长走流程”活动，切实打通市场监管政策供给“最先一公里”到经办落实“最后一公里”，持续提升市场监管服务水平和效能。

　　日前，市市场监管局副局长与行政审批科、医疗器械监管科科长一同采取“帮代办”“陪同办”的方式，体验医疗器械经营许可审批流程，以办事群众视角，换位体验网上信息系统申报、现场受理审核材料等行政审批各环节的流畅度、便利度，化解办理过程中短板堵点，推动政务服务“走新”更走心。

　　作为加强行风建设重要的创新举措，市市场监管局把“科长走流程”与调查研究紧密结合，切实转换角色、从市场主体角度出发，在贴近服务、细节服务上发现问题，从审批、监管、执法三个维度入手，开展全方位自查自纠，进一步优化政务服务流程。

　　市市场监管局副局长佟振玲表示：“‘科长走流程’是今年行风建设专项行动之一，也是加强行风建设重要的创新举措，真正地从市场主体角度出发，对发现的问题，建立台账，限期整改，让‘科长走流程’这项服务措施从‘走新’到‘走心’，打造阳光规范、公正文明的市场监管环境。”