按照辽宁省人民政府办公厅印发《关于贯彻落实国务院办公厅2015年政府信息公开工作要点的实施意见》（辽政办发【2015】39号）和抚顺市人民政府办公厅印发了《关于贯彻落实国务院办公厅省政府办公厅2015年政府信息公开工作要点的实施意见》（抚政办发【2015】21号）文件要求，现将我局2015年度政府信息公开落实情况汇报如下：
一、总体情况
1、加强领导，靠实责任。局领导高度重视信息公开工作，及时成立了以局长任组长，领导班子成员任副组长，各处室负责人为成员的市人力资源和社会保障局政府信息公开工作领导小组。按照“谁公开、谁审核、谁负责”的工作原则，进一步统一了思想，明确了任务，靠实了工作职责。
2、完善了公开的程序。在坚持把群众最关心、最密切的民生事项作为政府信息公开重点的同时,我局各部门进一步完善了政务公开的程序，建立了政务信息公开规范性和保密性的审核发布制度，完善政务公开程序。同时，我局严格按照政府信息公开工作部署，结合本单位工作实际，拟定了本单位的政府信息公开指南和目录，在审核后第一时间上网发布。
3、加强平台建设，完善政府信息公开形式。按照便利、实用、有效的原则，认真创新政府信息公开的新载体、新形式，使政府信息公开的形式呈现灵活多样。一是推行网上公开。积极发挥门户网站的窗口作用。为进一步体现政府信息公开，政民互动的功能定位，我局今年全力抓好网站改版工作。网站在6月进行了第一次改版，更新了“信息公开，互动交流服务，热点关注、专题报道”等区域，加强了网站各项功能，提高了网站兼容性。但是由于原网站源代码的老旧导致系统不稳定安全性不高的原因 11月网站又进行了第二次改版，本次改版是为保障安全，重新使用jsp开发，并将网站迁移到信息管理中心机房管理。此次改版进一步提高的网站的稳定性和安全性。为我局网站高效运行提供了有力保障。二是推行广播、电视、报刊公开。在广播、电视、报刊上及时公开相关政府信息，同时在线开通“政风行风”热线和短信平台，与网站“局长信箱”进行整合，主动接受人民群众的咨询和投诉，及时反馈问题处理情况，公布相关政府信息。三是推行政务公开栏公开。要求各部门为民、便民各窗口服务部门根据主动公开服务信息的规定，创新工作举措，在本部门醒目位置，设置政务公开栏,或在部门网站，公开办事流程和工作承诺，为民提供服务，主动接受人民群众监督。
二、主动公开信息情况
1、今年主动公开信息数量和质量同比有非常大地提高，从2015年1月至今在我局网站上主动公开政府信息235条。同时，还在市政府政务公开网上编辑、审核、上载到《政府信息公开目录和指南》以及《行政权力运行公开》等栏目动态信息202条。较好的完成政风行风上线活动，相关处室的分管领导当场为群众解决了12件政策解答，下线后亲自到有困难的群众家里耐心解答，得到群众的好评并表示非常感谢。
2、2015年1月至今通过民心网转办件158，已经全部回复，参与评星105件，其中5星件103件，6星件1件，20星件1件。网民留言123件，39件网民评论，其中21件非常满意，9件满意,9件不满意。1月份、2月份我局在全市市直机关排名第二，3月份排名第三，4月份全省人社系统排名，抚顺人社排名第二，5月份我局在全市市直机关排名第一。市长公开电话，市长信箱共78件，全部按时反馈。市人社局坚持制作维护阳光政务“领导信箱”等栏目。2015年1月至今已处理并回复领导信箱留言226条。保证为“12333市民热线”系统提供了良好稳定的网络支撑平台，该系统在网站上运行多年受到市民的广泛好评，2015年12333服务热线运行平稳有序，话务量稳中有升，截止到10月31日止，咨询热线语音服务总量27776次，切实解决了许多群众反映的热点、难点问题。
三、依申请公开信息办理情况
人社局2015年度未受理信息公开相关申请事项。
四、建议提案落实情况
市人社局共收到市人大代表建议、政协委员提案27件。其中:市人大代表建议13件，政协委员提案14件;涉及医疗保险方面的10件；养老保险方面的7件；工伤保险方面3件；农村养老保险方面2件；工资福利方面1件；事业单位招聘1件；劳动关系方面1件；维护农民工权益1件；仲裁方面1件；专业技术人才方面3件，其中2件协助办理。
我局主要承办的25件建议提案，已全部办结。见面走访率、办结率、满意率均达到了100%，已经得到解决或基本解决的8件，占32 %，因各种原因难以解决做出说明解释的17件，占68%。
五、存在困难和问题
至开展工作以来，政府信息公开工作稳步推进，有序开展，取得一定成效，但对照上级要求、群众愿望，我局政府信息公开工作存在的一些困难和问题,主要表现在:一是机构不够健全，专业技术人才缺乏；三是公开意识需要进一步强化。部分单位部门对主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性还有一些差距。三是公开形式的便民性需要进一步提高。目前适合群众查阅的公开形式还不够丰富。四是组织引导工作需要进一步加强。由于政府信息公开制度是一项全新的制度，我局工作人员对政府信息公开工作认识还未真正全面到位，政府信息公开的作用还有待进一步发挥。
六、2016 年政府信息公开工作打算
2016 年，我局将认真落实上级政务公开的工作部署，继续加强对政务公开工作的组织领导，加大《条例》宣传力度，切实强化政务公开工作制度建设，不断规范工作程序，创新工作方式，使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破。