今年 5 月 15 日是全省第二十届 “政务公开日”，为深入贯彻省政府办公厅工作部署，持续深化政策公开、优化营商环境、赋能高质量发展，推动惠企利民政策直达快享、落地见效，结合我市实际，制定本活动安排。

一、活动主题

深化政策公开，优化营商环境，赋能高质量发展

二、活动时间

2026 年 5 月 15 日至 5 月 21 日

三、主要活动安排

统筹线上线下、市县联动，重点开展 6 项专项活动，具体安排如下：

（一）评论员文章刊发

时间：5 月 15 日

内容：围绕活动主题组织撰写评论员文章，总结全市政务公开工作成效，阐释政务公开对营商环境、高质量发展的支撑作用，介绍本次系列活动安排。文章在《抚顺日报》头版全文刊发，同步在 “抚顺发布” 微信公众号、市政府门户网站等平台转载推送，营造活动浓厚氛围。
  （二）“局长谈公开” 线上政策解读

时间：5 月 7 日 - 5 月 21 日

内容：邀请市教育局、科技局、商务局、数据局、市场监管局等重点部门主要负责同志，以 3-5 分钟短视频形式，围绕 “十五五” 规划开局、民生实事、惠企政策免申即享等热点，用通俗语言解读群众关心的高频政策。

5 月 7 日前：各部门报送解读主题、文字材料、参与人员及联系人信息；

5 月 14 日前：各部门完成视频录制、审核，确保内容准确、重点突出；

5 月 15 日 - 21 日：通过政务新媒体、政府网站专题专栏集中推送，长期留存供企业群众查阅。
  （三）“政策直通车” 上门服务活动

时间：5 月 8 日 - 5 月 19 日

内容：结合 “领导干部进园区进企业” 专项行动，组织各县区、各部门开展 “五进” 政策上门服务，推动政策精准直达：

梳理 2025 年以来惠企利民政策，形成政策文稿及解读材料，5 月 7 日前报送市政务公开办集中发布；

选派业务骨干进园区、进企业、进社区、进乡村，上门开展政策宣讲、现场答疑，发放便民服务卡，当场能解决的问题立即办理，无法当场解决的做好登记跟踪；

各县区同步组织本地区活动，推动政策向基层一线、偏远村屯延伸，实现全域覆盖。
  （四）“群众关切我来答” 热线答疑

时间：5 月 15 日 - 5 月 21 日

内容：由市数据局牵头，依托 12345 政务服务便民热线开设活动专属坐席，组织市教育局、公安局、财政局、人社局、住建局等部门业务骨干、分管领导分时段坐班接热线，现场解答群众咨询：

提前通过政府网站、政务新媒体发布活动预告，开放问题征集通道；

5 月 15 日开展 “走进 12345” 同步直播，直击热线接听现场，解读高频政策；

活动结束后梳理群众诉求，形成《政策问答库》在政府网站发布，所有诉求做到件件有回音、事事有落实。
责任单位：市数据局、各相关部门

“群众关切我来答”活动日程安排

（五）“政务开放・云体验” 联动直播

时间：5 月 15 日 9:00-10:00

内容：采用 “1+N” 多点位联动直播模式，以政务服务大厅为核心，联动12345热线平台等多个场景，实现跨空间同步展示、全流程直播。

（六）政务公开进大厅

内容：市及各县区政务服务大厅同步开展，整合政策宣传、意见征集与现场服务，设置政策资料取阅点、咨询答疑专区和意见箱，循环播放政务公开主题宣传片，安排专人指导智能终端操作并为特殊群体提供帮办代办服务。责任单位：市数据局、各县区政府、市直各相关部门

（七）政务开放日

内容：邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表及媒体记者走进市政务服务大厅，观摩各办事窗口及自助终端区运行，沉浸式体验办事流程，召开座谈会听取意见建议，相关部门现场回应关切。