抚顺传媒网讯（记者 盖小雷）顺城区委高站位部署、高起点开展、高标准推进“我为群众办实事”实践活动，注重发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，坚持从群众的急难愁盼出发，妙用“加减乘除”法，着力解决群众操心事、烦心事、揪心事，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

勤做“加法”，织密党群“一张网”

顺城区委始终坚持让“党旗在基层一线高高飘扬”，深入推进“党群一张网、服务叫得响”的党建引领基层社会治理创新工作，打造“顺城区党群服务智慧云平台”，部署“网络平台+实体大厅”“线上运行+线下服务”的党群工作。对全区原有网格重新划分和优化设置，形成了470个网格，每个网格安排1名网格员，并配齐手机及专网手机卡，安装与顺城智慧平台互联的手机APP。网格员每日在网格内进行巡逻，对发现的问题及群众诉求通过APP上传至云平台，汇总形成全区的“电子实事清单”，再分配到相关部门进行解决，使群众诉求得到及时回应。年初以来，全区已受理、承办民生实事3000余件，办结率达到93.4%，满意率达到99.0%。

争做“减法”，志愿服务“码上销”

顺城区委建立全区志愿服务队台账，登记备案后成立线上服务群，向全区公示“顺城区党员志愿服务码”，有需求的群众通过扫码，提交需要服务的内容。各服务队党员志愿者按照服务时间、服务范围和个人实际情况争相认领任务，及时开展志愿服务活动，并通过扫码逐个销号。“码上销”的过程就是把群众反映的“志愿服务码”变成“履职服务码”，把群众的“呼声”变成“笑声”，把群众的“难点”变成“亮点”。通过建“码”、扫“码”、用“码”、销“码”形式开展志愿服务，进一步盘活志愿者服务队力量、激发服务热情，有效提升了全区志愿者为群众办实事的效率和质量。目前，已有60余支志愿服务队、1000余名党员志愿者投入为民服务中，共开展志愿服务565次，服务群众10571人次。

巧做“乘法”，理论宣讲“广扩面”

顺城区委通过创建精品化宣讲载体开展分众化宣讲，广泛扩大宣讲覆盖面。着力打造“指尖宣讲”，在“德馨顺城”微信平台开设党史学习教育资料库专栏，方便党员群众随时随地学习。组织全区党员干部在“学习强国”平台观看系列专题宣讲报告。目前，已开展网上宣讲50余场次，受众4000余人。充分发挥全区三级理论宣讲体系宣讲骨干主力军作用，组织区委宣讲团、“庄庆发百姓理论宣讲团”“东华园理论宣讲队”等宣讲团集体备课，到基层一线集中宣讲。另外，全区各单位组织党员观看红色电影、参观平顶山惨案遗址纪念馆等。截至目前，全区共开展各类宣讲500余场次，受众20000余人。

善做“除法”，点单接单“除隔阂”

顺城区委建立上下联动“点单”“接单”机制，各级部门按职能对接群众办事，拉近距离、除去隔阂，在全区形成了解决群众急难愁盼问题、为民服务的生动局面。由社区（村）党委汇总居民（村民）的“点单”需求，由区直部门、乡镇（街道）、村（社区）“接单”，解决各类诉求。区营商局开通的“顺城政务掌中宝”微信公众号，向群众征集优化营商环境“金点子”19篇、各类营商环境建设意见100余条，并已积极回应，实现了“一号在手，掌中可查”。顺城区法院在接到要求查档的外地老人的电话时，工作人员敏锐地捕捉关键信息，迅速找到了目标档案，满足了查档需求，让群众“少跑腿”。将军堡街道坚持以党建为引领，坚持问需入户，今年累计走访困难群众313户，帮其解决实际困难76个。前甸镇东华园社区接到“点单”需求后，联合相关单位为老年人免费检查视力、牙齿，让老年人“在家门口”就能体检，切实提升获得感、幸福感、安全感。