抚顺传媒网讯(记者 盖小雷)顺城区委高站位部署、高起点开展、高标准推进“我为群众办实事”实践活动,注重发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,坚持从群众的急难愁盼出发,妙用“加减乘除”法,着力解决群众操心事、烦心事、揪心事,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
勤做“加法”,织密党群“一张网”
顺城区委始终坚持让“党旗在基层一线高高飘扬”,深入推进“党群一张网、服务叫得响”的党建引领基层社会治理创新工作,打造“顺城区党群服务智慧云平台”,部署“网络平台+实体大厅”“线上运行+线下服务”的党群工作。对全区原有网格重新划分和优化设置,形成了470个网格,每个网格安排1名网格员,并配齐手机及专网手机卡,安装与顺城智慧平台互联的手机APP。网格员每日在网格内进行巡逻,对发现的问题及群众诉求通过APP上传至云平台,汇总形成全区的“电子实事清单”,再分配到相关部门进行解决,使群众诉求得到及时回应。年初以来,全区已受理、承办民生实事3000余件,办结率达到93.4%,满意率达到99.0%。
争做“减法”,志愿服务“码上销”
顺城区委建立全区志愿服务队台账,登记备案后成立线上服务群,向全区公示“顺城区党员志愿服务码”,有需求的群众通过扫码,提交需要服务的内容。各服务队党员志愿者按照服务时间、服务范围和个人实际情况争相认领任务,及时开展志愿服务活动,并通过扫码逐个销号。“码上销”的过程就是把群众反映的“志愿服务码”变成“履职服务码”,把群众的“呼声”变成“笑声”,把群众的“难点”变成“亮点”。通过建“码”、扫“码”、用“码”、销“码”形式开展志愿服务,进一步盘活志愿者服务队力量、激发服务热情,有效提升了全区志愿者为群众办实事的效率和质量。目前,已有60余支志愿服务队、1000余名党员志愿者投入为民服务中,共开展志愿服务565次,服务群众10571人次。
巧做“乘法”,理论宣讲“广扩面”
顺城区委通过创建精品化宣讲载体开展分众化宣讲,广泛扩大宣讲覆盖面。着力打造“指尖宣讲”,在“德馨顺城”微信平台开设党史学习教育资料库专栏,方便党员群众随时随地学习。组织全区党员干部在“学习强国”平台观看系列专题宣讲报告。目前,已开展网上宣讲50余场次,受众4000余人。充分发挥全区三级理论宣讲体系宣讲骨干主力军作用,组织区委宣讲团、“庄庆发百姓理论宣讲团”“东华园理论宣讲队”等宣讲团集体备课,到基层一线集中宣讲。另外,全区各单位组织党员观看红色电影、参观平顶山惨案遗址纪念馆等。截至目前,全区共开展各类宣讲500余场次,受众20000余人。
善做“除法”,点单接单“除隔阂”
顺城区委建立上下联动“点单”“接单”机制,各级部门按职能对接群众办事,拉近距离、除去隔阂,在全区形成了解决群众急难愁盼问题、为民服务的生动局面。由社区(村)党委汇总居民(村民)的“点单”需求,由区直部门、乡镇(街道)、村(社区)“接单”,解决各类诉求。区营商局开通的“顺城政务掌中宝”微信公众号,向群众征集优化营商环境“金点子”19篇、各类营商环境建设意见100余条,并已积极回应,实现了“一号在手,掌中可查”。顺城区法院在接到要求查档的外地老人的电话时,工作人员敏锐地捕捉关键信息,迅速找到了目标档案,满足了查档需求,让群众“少跑腿”。将军堡街道坚持以党建为引领,坚持问需入户,今年累计走访困难群众313户,帮其解决实际困难76个。前甸镇东华园社区接到“点单”需求后,联合相关单位为老年人免费检查视力、牙齿,让老年人“在家门口”就能体检,切实提升获得感、幸福感、安全感。