近日，清原满族自治县霖旺养老院负责人将一面锦旗送到县民政局，以此表达对县民政部门贴心帮扶、高效服务的诚挚谢意。

       据了解，清原满族自治县霖旺养老院在办理运营相关手续过程中，因对消防验收、安全评估等政策流程不熟悉，相关手续迟迟未能办结，成为养老机构运营的一大难题。得知这一情况后，县民政局主动靠前、精准对接，及时为养老院纾困解难。

       为帮助县霖旺养老院顺利办结手续，县民政局安排养老科专人对接跟进，全程提供政策咨询和业务指导服务，详细解读养老机构消防验收、安全评估的最新政策要求和办理流程，亲自陪同养老院负责人奔走相关部门、协助梳理申报材料、对接相关审批环节，用专业高效的服务打通了手续办理中的堵点难点。让养老院项目顺利完成消防相关验收评估，成功办结养老机构运营手续，切实解决了养老机构的实际困难，彰显了县民政局用心用情做好养老服务工作的责任与担当。