关于印发《全面实施“零公里”审批服务的实施方案》的通知
抚顺市营商环境建设工作领导小组办公室 |
抚营商办发〔2020〕5号
关于印发《全面实施“零公里”审批服务的实施方案》的通知
各有关驻厅部门、各科室：
现将《全面实施“零公里”审批服务的实施方案》 印发给你们，请结合实际，做好落实。
抚顺市营商环境建设领导小组办公室
2020年5月7日
全面实施“零公里”审批服务的实施方案
为进一步深化“放管服”改革、提高审批效率、优化营商环境，加快重点项目落地、助推抚顺经济发展，结合我市实际，制定本实施方案。
一、基本内涵
“零公里”审批服务是指政府通过转变服务作风,改变服务模式,创新服务举措,利用互联网平台和上门延伸服务等手段,梳理审批事项清单,优化业务办理流程,在“最多跑一次”基础上实现企业群众在办事过程中“一次也不跑”,足不出户就能办结所需审批事项。“零公里”审批服务旨在通过服务模式的再造和审批模式的创新,深入到企业群众身边,提供心贴心的现场审批服务和不见面服务。
二、基本原则
——试点先行,强力推进。各审批部门强力推进“零公里”审批服务,高频事项及重点项目所涉及部门要率先突破,起到较好的引领示范作用。首先在工程建设项目审批领域推出“零公里”审批服务，条件成熟后扩展到所有政务服务事项。
——全面梳理,分类实施。各审批部门要对本部门政务服务事项进行全面梳理,合并、减少审批环节,重构审批流程,分批分类公布“零公里”服务事项清单。
——功能互补,优化服务。依托抚顺政务服务网和APP,坚持线上线下相结合,让数据“多跑路”,让政府“多跑腿”,让企业群众“不跑腿”,足不出户就能办结所需事项。
三、职责分工
市政府办公室负责协调解决推进“零公里”审批服务中的重大问题,配备专门的“零公里”审批服务专用车。
市营商局负责加快推进“零公里”审批服务日常工作。负责在市审批大厅设立专门的“零公里”审批服务窗口，公布受理电话，受理企业、群众“零公里”审批服务的需求。负责督促协调各审批部门抓好落实,并牵头做好“零公里”审批服务事项清单的梳理、审批流程的再造等工作,成熟一批,公布一批。
各审批部门负责梳理可实现“零公里”审批服务的事项清单和具体流程，具体实施“零公里”审批服务工作。
四、工作目标
全面梳理“零公里”审批服务事项,将更多的便民利企事项和重点投资项目纳入“零公里”服务举措之中,真正实现企业、群众办事不求人。2020年6月底前推出不少于50项的“零公里”审批服务事项清单，2020年12月底前推出不少于100项的“零公里”审批服务事项清单。
五、有关要求
1.加强领导。实施“零公里”审批服务,是推进“放管服”改革、转变政府职能、打造营商环境最优市的重要举措。各审批部门主要领导要高度重视, 明确责任人，推动“零公里”审批服务改革举措落地生效。
2.加大宣传。通过政府网站、新闻媒体等多渠道、多方位、多角度做好“零公里”审批服务内容、服务流程等宣传工作，营造良好的舆论氛围。
3.强化考核。将落实“零公里”审批服务工作纳入营商环境建设绩效考核中，对落实不力、推诿扯皮、敷衍塞责的部门和人员，严肃问责。